Versand & Rückversand – Alle Informationen auf einen Blick
1. Versandkosten (Deutschland)
Standardversand: 2,99 € pro Bestellung
Kostenloser Versand: Ab einem Warenwert von 30,00 € übernehmen wir die Versandkosten für Sie!
2. Versand ins Ausland (International Shipping)
Lieferungen ins Ausland sind nur auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail:
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Wir informieren Sie gerne über die Versandmöglichkeiten und Kosten.
3. Lieferzeiten
Wir bearbeiten Bestellungen schnell und zuverlässig:
- Eingang bis 14 Uhr: Versand am selben Werktag.
- Lieferdauer innerhalb Deutschlands: 1-3 Werktage.
- Internationale Lieferzeiten: 5-15 Werktage.
Wichtig: Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Versanddienstleister eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten oder per E-Mail. Sie erfahren dort, wo Sie Ihr Paket abholen können.
4. Bestellverfolgung
Für alle DHL-Sendungen erhalten Sie eine automatische Sendungsverfolgung, damit Sie jederzeit wissen, wo sich Ihr Paket befindet.
5. Rückgabe & Rücksendung
Rückgaberecht: Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurücksenden – ganz ohne Angabe von Gründen.
Rücksendung:
- Verpacken Sie die Artikel bitte sorgfältig.
- Senden Sie die Ware mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an:
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47906 Kempen
Deutschland
- Rücksendekosten: Diese tragen Sie selbst.
- Erstattung: Der Betrag wird Ihnen innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Wichtig: Wir können nur Artikel erstatten, die sich im Originalzustand und ungeöffnet befinden.
Mehr Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
6. Kundenservice – Wir sind für Sie da!
Haben Sie Fragen oder Anregungen? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:
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