Versandinformationen / Rückversand
Versandkosten innerhalb von Deutschland wie folgt
Versand
Versandkosten: 6,99€ - Standard Versand innerhalb Deutschlands. Versand generell am selben Werktag wenn Zahlungseingang vor 14:00 MESZ (mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen). Die Versandzeit kann je nach Bestellfrist des Verkäufers variieren. Versand innerhalb 1-2 Werktagen ab Lager in Kempen.
Rückgabe
Rückgabe nur innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Ware muss unbeschädigt und original verpackt an uns zurückgesendet werden. Kosten trägt der Käufer.
Für Lieferungen ins Ausland gilt folgendes
Kostenloser Versand ab € 200,- Brutto Bestellwert in nachfolgende Länder:
Versandkosten ins Ausland unter € 200,- Brutto Bestellwert betragen € 9,99 Brutto
Lieferungen sind in folgende Länder möglich:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Österreich: € 9,99
Ausnahme: Lieferung in die USA € 34,99 Pauschal ohne Frei Haus Grenze
Lieferfristen
- Lieferung innerhalb Deutschlands: 1 - 3 Tage nach Vertragsschluss.
- Lieferung ins Ausland: 4 - 7 Tage nach Vertragsschluss.
- Ausnahme USA: 14 - 21 Tage
- Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen.
Rückgabe
Rückgabe nur innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Ware muss unbeschädigt und original verpackt an uns zurückgesendet werden. Kosten trägt der Käufer.
Informationen zum Rückversand
Liebe Kunden,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Kosten für den Rückversand von Ihnen selbst zu tragen sind. Als Privatperson haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden.
In folgenden Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten:
- Wenn ein Mangel an der Ware vorliegt.
- Wenn wir Ihnen einen falschen Artikel geliefert haben.
Bitte beachten Sie, dass diese Regelung nur für Privatpersonen gilt.
Informationen für Gewerbekunden
Auch als Unternehmer haben Sie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß § 437 BGB. Wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist, können Sie Nacherfüllung verlangen, vom Kaufvertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Bei Verträgen zwischen zwei Unternehmern kann die Gewährleistungspflicht in den AGB auf ein Jahr verkürzt werden. Ein kompletter Ausschluss der Gewährleistungspflicht unter Unternehmern ist nur durch individuelle Vereinbarung möglich, nicht durch AGB.
Wenn Sie als Unternehmer auch Kaufmann im Sinne von § 1 HGB sind, müssen Sie die Produkte nach § 377 HGB nach Ankunft auf Mängel überprüfen. Wenn sich dabei ein Mangel zeigt, müssen Sie dies unverzüglich dem Verkäufer bzw. Lieferanten mitteilen. Wenn dies nicht geschieht, gilt die Ware als genehmigt und der Anspruch auf Gewährleistung entfällt. Bei großen Stückzahlen reicht eine stichprobenartige Untersuchung der Ware aus.
Falls ein Mangel vorliegt, der bei der Überprüfung nicht erkennbar war, bleibt die Gewährleistung bestehen. Der Mangel muss jedoch unverzüglich nach seiner Entdeckung angezeigt werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Marwotec-Team
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag:
- an dem die Waren einheitlich geliefert werden, falls eine Bestellung mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung umfasst,
- an dem die letzte Ware geliefert wird, falls eine Bestellung mehrere Waren umfasst, die getrennt geliefert werden,
- an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück geliefert wird, falls eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über Ihren Widerruf informieren. Die Verwendung des beigefügten Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Bei wirksamem Widerruf werden Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund einer von uns nicht angebotenen, günstigsten Standardlieferung), innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von schnell verderblichen Waren oder Waren, deren Verfallsdatum überschritten wurde,
- zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss festgelegt wurde, die jedoch frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn sie nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Marwotec Verbindungselemente, Bisterstr.1 47906 Kempen, E-Mail-Adresse: shop@marwotec.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.